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打400开头的电话真的收费吗?
编辑 : 400电话 时间 : 2019-11-08 09:50 浏览量 : 11

  打400开头的电话真的收费吗?现如今相信已经有越来越多的人已经听说过400电话了,很多的企业也利用400电话号码来拉近跟客户之间的距离。那么拨打400开头的电话是免费的吗?如果收费,收费标准又是怎样的呢?就像我们大家可以看到现在有很多的服务行业他们都会选择利用400电话来帮助自己提高服务质量。


打400开头的电话真的收费吗?


  何为400电话?


  1、400号码是中国联通、中国移动、中国电信专为企业客户推出的全国统一客服、销售热线电话。


  2、在全国任何范围内,400电话可按照企业预先设定的接听方案进行呼转,通话费用由主、被叫分摊付费。


  3、不需要安装任何设备,只要把400号码开通,然后通过管理后台直接与客户语音沟通。


  那么客户拨打400开头的号码要钱么?这个肯定是要的,但是收取的费用是按照一种主被叫分摊式来付费的,主叫方仅支付当地市话费,被叫方承担所有来电接听费用。所以用户拨打无论在国内何处,都只需要付本地的市话费即可。所以客户不用太担心会存在乱收费的问题。


  400电话采用这种收费模式,是可以有效避免一些恶意的骚扰电话,这样即节省了企业不必要的开支,也减少了恶意电话的拨打。


打400开头的电话收费吗?


  400电话的收费标准如下:


  如果该400电话服务中心设立在本地的话,那么拨打该电话,就与拨打本地固定电话的资费一样。


  具体来说,就是前3分钟0.22元,而之后每分钟0.11元;对于手机用户来说,不同的运营商和套餐费用不一样,但都与本地固网通话一致。需要特别指出的是,如果该400中心设立在外地的话,那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费,如果是这样,那么拨打消费者的费用可能是相当高昂的。


  总结:


  400电话不同于800电话,更不同于其他一般电话,虽说不是免费拨打,但是支付的费用也仅仅只是跟本地固定话费的资费相同,相信现在很多利用400电话来提高自己的服务质量也正是因为看中了400电话业务的独特性质吧!

  • 提高公司知名品牌

  • 降低公司客户忠诚度

  • 提升顾客管理效益

  • 保持公司业绩提升

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