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400电话可以进行外呼吗?
编辑 : 400电话 时间 : 2019-09-26 10:28 浏览量 : 18

  现在有很多人都会问400电话可以外呼吗?也就是可不可以打出去,很多人都会认为400电话和座机一样是可以打出去的。那么办理400电话可以外呼吗?今天小编就告诉您,400电话是不可以外呼的。

400电话可以进行外呼吗?

  原因其实是很简单的,因为400电话是虚拟的电话,它是通过走固网线路转到公司的手机或者是座机上接听的,也就是说400电话是没有实体线路的,所以是不能实现外呼。但是市场上您又能听到一些代理商向您推销说,他们的400电话是可以打出去的。他们为此专门制作了一个山寨的的平台,采用了VOIP(网络电话)技术的透传功能,让打出去的400电话可以随便显示某一个号码,从而实现了他们宣称的400电话是可以打出去的。


  有很多客户希望400电话能够拨打出去,但其实这是不对的,一旦被运营商发现,正在使用的400电话号码就有很大的可能性被回收。首先所谓的400电话其实是一个以400开头的10位数的号码,就像电信的4008.联通的4006以及移动的4000。


400电话可以外呼吗?


  另外400并不存在固定的某一个话机,它只是采用的一个转接技术,我们可以将其理解成来电转移那样的效果,来转移到你指定的话机上,实现一个遇忙转移,IVR等一些功能。而当我们使用400绑定的话机(固话或者是手机)打出去,这是你本身话机的号码,跟400电话是没有联系的,就像来电转移到你手机到号码,你打出去跟之前别人打的那个号码没关系一样


  如果想打出去也显示400,就要做一个呼叫中心,这要像保险、或银行那样,这样子下来成本是非常高的。


  但是现在工信部明文规定400电话是禁止外呼的,如果您选择了这样的代理商办理400电话,那么您后期将得不到运营商的技术支持和保障,一旦被工信部查到您的400号码是外呼的,那么您的号码将会被立即关停。


  400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

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